拓展感悟和工作實踐-括展心得體會
為了使“打素質牌、走創新路、做文明人、建和諧處”和樹立精品意識、推進品牌戰略等一系列建處思想和文化理念進一步深入人心，切實把全處干部職工的政治、業務、道德、文化等綜合素質提升到一個新的水平，9月27—28日，楊凌征稽處黨組書記、處長楊彬與20名干部職工一起參與了在祥峪藍天拓展訓練中心進行的八個拓展培訓項目，即高空斷橋、之字梯、高空接力、木屐行走四個戶外項目和生死電網、數字排列、流程管理、盲人與啞巴四個室內項目。我覺得這次拓展培訓就是一次體驗式的、全新的理論到實踐、實踐到理論的過程，關鍵是要總結我們從中感悟和體會了什么？對我們的工作有什么促進和幫助？
拓展訓練是一種培養現代人和現代組織全新的學習方法和培訓方式，一項來源于挑戰極限的訓練活動，旨在激勵人的斗志，激發人的潛能，培養人的自信，創造性的發揮人的團隊合作能力。通過這次體驗式的培訓，結合自己的拓展感悟和工作實踐，我有以下認識與體會。
一、優秀個人與優秀團隊的關系
為什么我們在空中斷橋、之字梯、空中接力等項目配合項目上取得了成功，卻在流程管理、數字排列和生死電網等集體項目上失敗了？這是一個值得我們每一個人都應該認真反思的問題。大家表現得都比較優秀，綜合素質都不錯，前幾個個人項目都順利地通過了，但是集體項目卻大都以失敗結束。回想參加生死電網項目時，大家你一言，我一語，爭論的時間和行動的時間相當；忙得忙，看得看，集體的智慧都沒有充分發揮出來；1+1〉2的道理每個人都明白，但是并沒有深入到內心中去，一兩個人或者兩三個人的時候還可以，人多了為什么反而就不行了？看來個體的成功并不能表明團隊就一定能成功，也就是優秀的個人相加并不等于優秀的團隊。由此想到楊處長確定的“大素質牌、走創新路、做文明人、建和諧處”的建處方針，想到他提出的精品隊伍和品牌戰略，缺少了高度的責任意識、奉獻意識和大局意識等這些催化劑，1+1就永遠不會大于2，一個優秀的團隊必須每個隊員都服從指揮，積極參與，思想統一，行動一致。作為一名辦公室人員，如果對發現的問題視而不見，或者心存與己無關的想法，或者一味地等領導安排，勢必會貽誤工作。征費、稽查、政辦、財務等工作中，以及平時的思想政治工作，都會面臨這樣的問題，這就如一個小小的、高度不夠的斷橋，需要我們每個人去克服。我決不能因為個人的失誤而影響我們整個團隊的發展！
我愿與大家用以下這段話共勉：一根鏈條，最脆弱的一環決定其強度；一只木桶，最短的一片決定其容量；一個人，性格最差的一面決定其發展！一百個優點常毀與一個致命的缺點！
二、誰是我們身邊的榜樣
當楊彬處長與隊長楊力驍以矯健的身姿完成了之字梯項目時，我心里當時有三個想不到：一是沒有想到楊處長會參加這個比賽；二是沒有想到他一個年過五旬的人能完成比賽；三是如此年齡的他竟然比大多數的年輕人強得多。在整個團隊中，我想，有同樣感覺的絕不止我一個人。說是想不到，其實這更符合楊處長作為一個有魅力的領導的個性和魄力。楊凌處成立一年多來，楊處長時時、事事、處處心系單位發展，心系職工冷暖的領導作風、思想作風、工作作風不由得不讓人贊嘆！從親自考察灶房設備、集中供熱設備、辦公桌椅、裝修材料等，到改善職工食堂、恢復集中供暖、布置新的辦公室、大樓內外、樓頂和院子上下的裝修或改造，再到爭取集資樓款、改造裝修經費等，他都親力親為，細致入微，以人為本，以處為家，克服了病痛和重重的障礙、困難。至今，我們仍然忘不了那廢寢忘食的忙碌身影，忘不了那躺在病床上打吊針卻堅持不下火線的憔悴身影，忘不了大地震時發到我手中的那一頂頂暖心的防震帳篷，忘不了……當記憶的閘門打開的一瞬間，忘不了的事情實在太多太多了，一個年過五旬的處級領導，為了帶好一支隊伍竟然如此嘔心瀝血、冥思苦想、煞費苦心，竟然事事、時時、處處身先士卒、以身示范、自討苦吃，這是為什么？為了誰？難道為了他自己嗎？如此的氣魄、膽略和精神，豈是一個小小的斷橋、幾級木梯所能阻擋的？
什么是榜樣？我覺得榜樣就是一種強大的力量，是通過言傳身教去傳承的一種時代精神，一種堅毅、勇敢、高尚、無私、敬業、忘我的可貴精神。一提起先進和榜樣人物，我們都會不約而同的想到孔繁森、李素麗、許振超、陳剛毅等交通行業先進模范人物，我們沒有見過這些時代英雄，只能從媒體和事跡材料中體會他們的精神和風范，他們在時代的潮頭，以自己的言行和業績為祖國的交通建設事業做出了巨大的貢獻。還記得在年初舉辦的“我為籌建出把力”匯報演講會上，劉添龍同志匯報的題目《榜樣激勵我成長》，和這些時代模范項比較，以楊處長為帶頭人的領導班子成員以自己的一言一行為我們創造了寶貴的精神財富，更為大家開創了優越的工作、學習和生活環境。也許對大家來說，他們沒有時代模范人物那么出名，但是如果從對職工的教育、引導和關懷這方面來說，處領導又何嘗不是我們在座的每一個人的榜樣？！其領導作風、領導藝術、思想作風、工作作風、生活作風等都值得我們學習和效仿。只有這樣，才是真正的人心思齊、人心思干、人心思進、人心思學、人心思團結、人心思和諧。
一次格外生動的括展訓練心得
在這里，我們盡情地呼吸著帶著青草味道的空氣，盡情享受著撲面而來的山風，領略著淳樸毫無雕卓的大自然風光。也正是在這里參加了一次格外生動的訓練――戶外展訓練。進了山，稍為安頓，便看到了小溪邊近二十米高的懸崖上掛著幾根繩索，當拓展教練說就在這里完成懸崖速降時，我馬上緊張而興奮起來。“懸崖速降”訓練是對個人毅力和勇氣的挑戰和考驗，近20米筆直的石墻，用簡單的工具速降下去，當時我想怎么下得去？會不會有危險？心里很害怕？教練耐心地講解著速降的技術：“右位于右腰后側，握緊繩索就能讓身體固定住，右手放松會在重力作用下勻速下降。” 隨后教練幫助系安全帶、主腰扣、八字環……，站在懸崖頂端，在教練的指導與保護下，克服了心理的恐慌，跳下去……，利用繩索由巖壁頂端下降，感受一步一步走向懸崖、走向生命的“邊緣”的一剎那，感受高空墜落前的瞬間！自己掌握下降的速度、落點，以到達地面。降到崖底才發現原來就這么簡單，只有當你從近20米高的峭壁上速降而下后，你才能體會到原來征服陡峭的懸崖只消你這么輕輕地幾下收放。使我深深體會到速降并不需要嚴格的專業技巧，但只要開始下降，就無法退縮，必須克服恐懼與障礙、堅持到底。從自我激勵、自我控制到超越自我，最終走向成功。也就是世界沒有做不到，只有想不到，戰勝自己對困難的恐懼心理，會讓自己變得勇敢而堅強。隨后進行的“信任背摔”活動更讓我有所感觸，每人輪流站在大石頭上，背向倒下去，下面有一組同伴接住，要倒的人大聲問：“大家，準備好了嗎？”下面的人異口同聲高聲回答：“我們已經準備好了，請相信我們！”背向平摔，還真的有點怕
，但聽到我相信的隊友們堅定的承諾：“請相信我們！”后，我毫不猶豫筆直的倒了下去……眼前的景象瞬間由青山變為藍天，一雙雙堅實的手牢牢的接住了我，當我換到下面接我的隊友時，我內心的責任感油然而生……啊！還有什么比同事間的信任和支持更重要呢？當我站在高高的背摔臺上，想象著自己將背過身平躺著摔下去，感到無形的恐懼縈繞心頭，但當我回頭看到同事們伸出雙手搭成的承接平面是那么的堅實，他們的眼神里透出真誠、熱情和鼓勵；聽著他們洪亮的喊聲，我的心是那么的感動，心情突然間變得那么放松。是的，我們每個人不都是渴望得到別人的信任和理解嗎？在取得別人的信任的同時你又付出了什么？信任、理解、真誠是相互的，不需要語言的表達，行動代表的一切。相信你的同事、你的朋友，生活會變得多姿多彩，工作會變得充滿激情，一個團隊才更具備生命力。這個項目使我體會到，“信任背摔”要求每個隊員輪流向后倒在自己隊員的手臂搭建的“墊子”，也就是說每個隊員都既要將自己完全交給隊友，又要成為隊友最可信賴的安全保障。在整個活動進行當中，每個隊員在倒下之前要大聲問隊友準備好沒有，而隊友也要大聲回答準備好了。這個呼應看似簡單，但卻體現了個人與團隊其他成員所建立的信任，只有當你信任隊
友，而隊友也表現出他們值得你的信任時，你才會完全放心的將自己交給團隊。當時我所在的“協力”隊進行的很順利，特別是我們隊的最后一位員工安全的完成了任務。我們的喜悅化做尖叫，開懷大笑……，也正是這個項目讓我們初步意識到，個人只有信任自己的團隊，大家才能齊心協力完成艱巨的任務。給我印象最為深刻的是“孤島救生”，所有的隊員分成三部分，分別處于茫茫大海中的三個孤島“珍珠島”、“盲人島”和“啞人島”，訓練要求“珍珠島”上的人要通過“啞人島”上的“啞人”成功營救處于危難之中的盲人。盲人可以說話，但看不見他們自己手里紙條上的命令。啞人能看見自己手里紙條上的命令，但不能說話，他們掌握著可以搭橋救人的木板。盲
人和啞人的同伴有很多，都是正常的人，在珍珠島上過著逍遙自在的日子，這些正常人掌握著水、火柴、汽油等物品，要求珍珠島上的人按照這三個島上人手里掌握紙條上命令的順序，將所有盲人和啞人救上太平島，而且第一步要完成盲人手里紙條上的第一條命令后，方可進行搭救工作。三個島嶼代表三個部門，“盲人島”代表公司的操作層，“啞人島“代表中層，“珍珠島”代表公司的領導層，由擔任領導職務的隊員組成。雖然這個項目我們最后以營救失敗而告終，但是它讓我認識到了信息溝通的重要性，同事與同事之間，部門與部門之間，上下級之間都要有良好的信息溝通，要有恰當的渠道和良好的方式。尤其是上下級之間，要保持信息的暢通，作好上情下達，下情上報，這樣工作才會有效率，上級制定的政策才能得到更好的執行和落實。認識到了做事預則立，不預則廢的道理。那一刻我體會到了人與人之間的協調美，配合美。荒島求生給大家的內心帶來震撼。珍珠島，盲人島，啞巴島就好比我們工作的領導層，中層和操作層。當我們的三個島無法實現良好的溝通的時候，整個集體陷入了困惑與焦慮之中。在僵持中終于被啞巴島首先打破，盡管最后因為時間問題任務沒有完成。可是當三個島實現良好的溝通之后勝利確實曾擺在了我們面前。游戲的一個意義在于讓我們明白自己在不同的上下級關系中，如何更好的發揮自己在整個團隊中的作用。我們的工作崗位不一定都是領導崗位，但我們的工作是整個工作的某
個環節，這樣的工作需要我們發揮主觀能動性。任何一個階層都不該被忽視，也不能自我放松管理，否則整個工作將寸步難行。拓展訓練令人難忘，其實這次拓展訓練對于我們來說又像是一面鏡子，它更多得折射出我們的個人素質、性格、能力、溝通能力、及團隊協作精神，是非常值得我們思考和改變的。其中有些個別項目對規則理解性、計劃性及人力資源配置合理性上有待進一步加強，需要我們在今后工作中積極加以改善。另外這次拓展訓練增強了各隊員之間的集體榮譽感和責任感，使我
們在今后的工作中更有奉獻精神和拼搏精神。通過拓展訓練中，我深深體會到了一個成功團隊所必須具備的三個要素：目標、激勵、交流。
